一汽大众高尔夫DSG变速箱换挡顿挫

投诉编号:【22249】 投诉时间:2013-01-10 11:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容:

车子在12年6月左右(公里数不到13000)曾更换过双离合器,现在问题又重新出现:1.经常出现:起步在1-2挡经常出现搓动,发动机舱内发出咔咔咔咔的声音。搓动时候无法加速。在交通复杂时候容易出现事故。2.基本都是:以换挡平顺、快速著称的DSG,现在换挡7个挡位换挡都极不平顺,挡位越低越严重。正常挂D挡准备起步,然后加油门,转速升高到近3000转,车子不走。4.偶然出现:正常行驶时候,车子突然失去动力,转速上去车速在降低。持续2秒左右,又好了。超车等时候极易发生事故。起步之后都出现共振。怀疑是发动机/变速箱问题。更换双离合器后,好了些不过一样有加速无力又出现搓动问题技术人员说等它磨合下就会好的,磨到现在都是起步在1-2挡经常出现搓动,多次到4S店索赔,他们还叫我试驾他们的试驾都是有这样的问题,我试驾了一部无有涡轮增压发动机的都比我有涡轮增压的爽,他又叫涡轮增压发动机这个就不用说太多两个字超爽。试完后我同技术人员说了问题,他说新车会比较好,车用久了就会这些问题有部速腾都是有些振动,不是吧,这么有名的车厂不到两年就这么差,对于这种服务强烈不满。车修了两次公里表,两次天窗开关。为什么外国就可以召回,还有台湾,难道我们中国大陆就好欺吗?

投诉回复:

一汽大众厂家回复:2013-1-22服务经理已在第一时间联系车主,建议客户回厂检查,客户表示同意.但由于近期没有时间回厂。

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