投诉编号:【22152】 投诉时间:2013-01-08 19:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 手动 舒适版 新骐达
我在行使到2500公里时,发现车辆5挡在60至80码时,机舱内会传出一种尖锐的异响声。在不到60吗或超过80码后,异响便会消失。于2012年10月25日到海宁东风日产4S店报修,4S店却告诉我说1.6手动挡的新骐达都有这个问题。之后4S店将异响的声音录下来,传给东风日产技术部,得到的回答是1.6手动挡的新骐达都是这样的,所以这个异响声是正常的。我上下班都在市郊公路上行使,每天这个像哨音一样的异响都伴随着我,响的我头昏脑胀,根本没有办法安全行车。因为东风日产的车子都有异响,异响就是正常的。现在不要说想退车或者换车了,4S店对这个异响直接拒绝维修,因为你厂家说了异响就是正常的,真是个天的大的笑话!为什么中国的消费者维权怎么就怎么困难啊,老百姓买个车不容易啊!厂家你在伤害用户的时候,也同样在伤害你自己的品牌形象,可能你并不在乎。
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。