上海大众朗逸CFN发动机异响

投诉编号:【22137】 投诉时间:2013-01-08 16:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 1.6 手动 品雅版(带选装)

投诉内容:

我2010年8月购买上海大众朗逸进享版汽车一辆,发动机为CFN型号,购车之日起对车爱惜有加,也一直按照要求在4s店进行保养,至今行驶不到2.3万公里,今冬早上冷车启动有“哒哒哒哒”异响,持续几十秒钟消失,天气越冷声音越响持续时间越长。网上查了下,朗逸1.6CFN发动机此种异响并非个案,可以说是非常普遍,朗逸1.6其它CDE、CPJ、CLS等型号网上未查到类似异响的资料!了解到因为活塞与气缸异常磨损导致须要拆检发动机更换活塞连杆组等发动机4大件才能修复,感到震惊和担心,更有甚者最终以更换发动机彻底彻底解决异响。可见大众朗逸所搭载的1.6LCFN发动机具有设计缺陷或质量缺陷。于是在某些投诉平台进行了相关问题的投诉,上海大众虽然开始有工作人员联系我,也按照要求被采集了冷启动异响的影音资料,但后续对于我的投诉采取蒙、骗、拖、推诿等不作为的态度进行敷衍!希望贵栏目关注下朗逸1.6CFN发动机严重异响的事件,同时帮助我们这些饱受推诿投诉无门的车主进行维权!谢谢了!以下为网上查的部分资料http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-614-16261157-1.html,http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-614-16340742-1.html

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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