投诉编号:【22034】 投诉时间:2013-01-06 23:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 尊贵型(改款)
我在1月8日买的车在1月13日挂的牌照!这一年内车辆按时保养都是在4S店要求的公里数或时间之内!以下是车辆一年内使用过程中发动机和离合器所出现的问题:(一)在新车跑到2000多公里的时候仪表盘上显示查看机油!到4S店检查!4S回复新车在磨合期内都烧机油!等到20000公里以后就不烧了!4S店工作人员帮助添加机油(二)在车辆首保之后跑到7000到8000多公里时车辆仪表盘上显示查看机油!到4S店检查更换油气分离器和添加机油!(三)在车辆二保之后跑到17000多公里时仪表盘显示查看机油时间为9月16日,到4S添加机油!在车辆跑到18000多公里时因本人准备结婚知道自己的车辆烧机油所以到4S检查机油这时的机油在机油尺最下端4S帮助添加机油时间为9月28日,在加完机油后没出10天,时间为10月6日车内仪表盘上显示请查看机油。到4S检查,没有检查出什么问题4S店帮助添加机油,4S工作人员说到十月一过完节后到4S店给车辆机油称重!(四)在三保后开始给车辆进行机油称重,在车辆称重期间也就是在第三次称重没有完成时车辆跑到22000多公里时仪表盘上又显示查看机油,到4S店添加机油!我问4S店工作人员你们不是说过20000公里就不烧了吗?4S店工作人员回复不知道是什么原因!到现在第三次称重未完成,也没有给答复!(五)在车辆使用中出现异响及抖动现象,7月份对DSG变速箱进行软件程序升级,因车辆抖动问题,在12月份索赔更换离合器总成!在更换后车辆在行驶中换挡时还是有一些问题出现!现在我已经成为4S店的常客了!几乎每个月都要跑4S店好几次,非常耽误我的工作和时间!我现在对这车都无奈了!望有关部门调查后给予解决!谢谢!
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