一汽大众速腾抖动突然失去动力

投诉编号:【21983】 投诉时间:2013-01-06 14:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容:

3.5万公里以前,车辆一直没撒毛病。3.5万公里后,车子慢慢出现抖动、顿挫感,低速时特别严重。4万公里保养时4S店作了软件升级。跑了一段时间,抖动还是发生了,并且越来越厉害,有时抖得很让人担心。5万公里保养时,4S店换了变速箱,但问题还是没有解决。2013年1月4日早上,由于天气冷,车子点火后我特意等了3分钟后才起步,明显感觉抖动、顿挫感特别厉害。小心行了2公里左右,突然发动机轰鸣声加大,转速迅速提高,感觉失去动力。我马上紧急靠边停车,发现排挡指示灯闪烁,我赶紧熄火,给4S店打电话。接线员问了情况后叫我隔一会再点火。我等了几分钟后再起步车子好了。由于没有时间,我还一直没有到4S店去检查,但开起一直担心。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:联系用户,建议用户等待备件,用户认可。

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