投诉编号:【21860】 投诉时间:2013-01-04 17:20 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2007款 2.0 自动 豪华型
2012年4月6日,在江苏新沂发生交通事故车辆中后右侧被撞击,安全气帘没打开造成两死三伤。经销商目前不但不给我解决问题,甚至还反过来要起诉我!说我影响他们正常经营了!简直是没有天理了!我们通过数次和经销商沟通、经销商拿出厂方自己的鉴定、说车辆撞击点的撞击力度不够、故气帘没打开、我们不认可这种说法、车都撞成这样?气帘都没打开。车气帘和触点都没有问题那你的设计没有问题吗?但是他们始终推诿误导我们,不做出正面给我们的结论。购车时车上配有安全设备当车内人员发生危险时,它不能够起到保护人的生命安全的作用,还佩戴这样安全设备做什么?是厂、销商诱导、欺骗消费者。投诉没有回复。
一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080