一汽奔腾B70发生交通事故气囊未弹出

投诉编号:【20446】 投诉时间:2012-12-02 20:44 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2009款 2.0 手动 舒适型

投诉内容:

2012年10.4日延安-西安高速,甘泉增内,包茂高速614公里处,由于路面湿滑,最重要是路面有油(事后从当地老百姓前阶段有油罐车侧翻泄露,表面处理完毕后,渗入地基的油反渗到路面),车辆甩尾失控,首先高速撞击右护栏,弹开180度,二次被正后方大别克正面相撞,第三次被大车挤撞,现场共有11车连撞,无人员伤亡,本人车直接报废,想想后怕啊!当时因系安全带,车上人员仅轻微受伤,后经朋友提醒,才感觉安全气囊没打开,当时与我首次撞击的大别克在此事故中,8个全部打开,人员居然任何伤害都没有。电话向厂家投诉,被推给4S店,4s店有曹姓接待,敷衍了事,与厂家官方一个口气,认为撞击角度、力度不够,不足气囊的触发条件,他们的标准回答,与质量网中奔腾B70的答复一模要样,就是不承认气囊问题,在网上搜索,居然彼彼皆是。这才汗死,在想奔腾就是马6的核心,是日本产品。目前还在与4s和奔腾厂家在推逶、敷衍责任中苦苦回旋。本来一直因使用民族自主产品为豪,但此事的处理结果,不说了,伤心车祸网上的信息http://www.chehuo.cn/thread-23783-1-1.html

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:2012年12月5日4S店服务经理表示:客户尚未提供交警鉴定资料,厂家无法对车辆碰撞情况进行判断,无第一现场资料,故无法进行安全气囊鉴定。客户也可提供保险公司处理情况,和厂家继续协调解决。

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