一汽奔腾B70新车发动机故障灯亮

投诉编号:【18458】 投诉时间:2012-09-27 18:10 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2011款 2.0 手动 精英型

投诉内容:

B70,11款,手精。买回来第二天故障灯就亮了,去4S店5次,都无法解决。一汽造车技术是炉火纯青呀,能把车的问题造得让维修人员无法找到。现在是又不退,又不换,又修不好。强烈要求退车。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:客户于9月17日来4S店反映发动机故障灯亮,由4S店维修技师用FADS检测为接触故障,联系技术支持室徐聪老师告知处理APS线束,车辆故障排除,客户表示认可离店,客户此次反映发动机故障灯亮,本着为客户服务的理念,4S店上门为客户服务,经FADS检测故障码为P0133上游氧传感器老化.P0012启动时进气VVT不在默认位置,需更换配件处理,由于我店没有该配件,故等配件订货到家第一时间通知客户,客户表示认可2012-10-234S店维修师傅与客户电话联系,客户表示这两天车辆使用一切正常,故障现象未出现,如用车过程中有什么情况会与我店电话联系。

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