投诉编号：【21780】 投诉时间：2013-01-03 13:08 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版
2011年11.25日购买全新帕萨特1.8T的，到2012年7月份发现车顶外部严重出现裂痕，靠近天窗前面多出隆起，前机盖和后机盖也有不同隆起鼓包！由于时间比较忙，到了11月份去4S店3次，没有给我任何解决方案，后来4S店的工作人员给我打电话说：上海大众回复：环境因素就这样没有音信了，这样明显的严重质量问题我们消费者必须要个说法的！
上汽大众厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
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