投诉编号：【21510】 投诉时间：2012-12-28 10:16 投诉品牌：铃耀汽车 投诉车系：奥拓 投诉车型：2009款 1.0L 自动 豪华型
你好我吉林省白城市的奥拓车的用户，2012年1月19号在吉林省白城市一汽大众4S店购买的铃木奥拓，车2月5号就发现方向盘助力失灵电瓶有亏电现象，我在市区开车时方向盘抱死打不动，差点与大客车正面相撞很危险，之后我去到白城市一汽大众4S店检查一切正常没问题，后来在开车的过程中又偶尔发现有此类问题发生，我与客服联系他们的回答不是太理想就让我在开开2月份我又与重庆长安铃木客服联系，他们简直是在推卸责任，让我与白城市的经销商沟通到现在问题还没解决而且现在汽车天天打不着火，每天都得救援来给对火启动有时一天两次车子买了一年基本上不怎么敢跑长途，才跑了5000多公里的打听到现在东北地区奥拓车方向盘抱死和打不着火很多，4S店与厂家联系怎么解决就是始终没信啊这个是不是质量问题？
长安铃木厂家回复：您好，服务站对用户车辆检查，电瓶有馈电现象，可按正常维修处理。
