别克君威冷车打方向异响

投诉编号:【21250】 投诉时间:2012-12-22 11:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.4 自动 舒适版

投诉内容:

本人2010年12月25日在(成都机场路)成都港宏汽车销售有限公司购买了一台2010款2.4舒适型新君威。从提车的第二天早上起就出现冷车打方向“咕咕”的摩擦声。当车热后(发动4-6分钟)异响消失。夏天汽温高的时候,冷车启动打方向就无异响。直到2012年12月22日止,已先后在4S店检查了4次,但该问题还是没得到处理。4S店后来就说是正常现象。现在冬天到了,冷车启动打方向异响越来越严重!期待解决!

投诉回复:

上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题解决。

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