上海大众途观变速箱拖挡共振

投诉编号:【21071】 投诉时间:2012-12-18 14:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

拖挡问题,当前车速都已经达到50以上,挡位经常保持在2挡或者3挡,上到60也会保持在3挡,改用手动模式也无法加挡上去,松油门再加油,也是这种现象。总之只能继续加油提速,不知道什么时候就加到了5挡或者6挡。共振问题在车速到了50、60以上,挡位比较低时,换挡期明显感觉车内嗡嗡的响声,低频噪音很明显,感觉非常不舒服。到4S店反映过情况,也升级过程序,问题依然存在,共振略微比开始好一点,但是依然存在,拖挡问题依然如此。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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