北京现代Verna瑞纳经销商服务差维修水平差

投诉编号：【20922】 投诉时间：2012-12-14 18:58 投诉品牌：北京现代 投诉车系：瑞纳 投诉车型：2010款 1.4L 手动舒适型GS 三厢

投诉内容：

本人在山东临沂齐鲁阳光4S店做4万公里保养时，该店人员将本人安装的发动机底护板螺丝拧断，使用电钻没将断的一截弄出来，后来未经本人同意私自在本人车架上打眼，最后本人无奈只得同意。且该店发生过在本人发动机内遗漏螺丝刀，扳手等行为，非常气愤，希望北京现代给予解决。