东风日产阳光冬季冷车变速箱不升挡

投诉编号:【20821】 投诉时间:2012-12-12 12:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XE 舒适版

投诉内容:

2011年冬天专门去4S店进行了调试和观察,卓辉店调试员对车辆出现不升挡已经认可,但无法处理,说其他车辆也一样(骐达等)说是文字上报厂家,但至今无回复。12年10月至卓辉店2万公里维护,该调试员已离职,询问同样问题,仍无法解答。具体现象同其他人投诉,温度低时,发动机转速升至3000以上,速度仍然在40以下(变速箱不升挡),热车完成后,40左右只需要1000转速。热车过程原地需要20分钟,慢跑(30以下时速)要10公里左右。刚发动时能听到铛铛声音,有些像敲击金属的声音从发动机舱传出,热车后(CVT变速箱正常工作后)敲击声消失。

投诉回复:

厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。

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