投诉编号:【20808】 投诉时间:2012-12-11 23:31 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5 手动 豪华型
半个月前车辆有一周未使用出现没电无法启动经4s店施救后回店内进行检修,经店内维修后告知为电瓶接口松动导致充电不足导致的亏电,车辆取回后出于检测是否故障解除又将车子停放了一周后再次出现没电无法启动(且施救时施救车辆单电瓶无法搭电启动需要两个电瓶才能启动),且同时出现发动机异响,后经检测给出的结论是说车辆电脑系统故障已经对系统进行升级且表示说发动机异响为底盘塑料板松动所致,今天从店里取出回来后经试车发现发动机异响任然存在且出现明显动力不足。
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。