斯柯达明锐变速箱明显顿挫感抖动剧烈

投诉编号:【20343】 投诉时间:2012-11-30 10:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版

投诉内容:

本车自2010年7月份购买起,一直在金华宇通4S店按时保养,保修期内除了换过空调压缩机外,倒也没啥问题。(去了好多次才换成)直到在2012年3月份左右,出现行进中有顿挫感,抖动剧烈等问题,到宇通4S店,前台建议软件升级,升了,无效。(免费的)6月份左右再到宇通4S店,做了保养,提起上述问题,被告知1.4T+DSG有这个问题属于正常,后建议更换火花塞,换了,无效。(自费)2012年11月份斯柯达永康4S店营业,又去,通过技术人员试车,被告之情况属实,但现在无法解决。我很无奈,当初买车时,又没告之有问题属于正常。当初一直被介绍各种优点的DSG,现在有了问题,怎么还无法解决了。有谁觉得本人是夸大其词的,请前来试车。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,用户车辆可通过更换配件修复解决,目前所需配件已订货,货到将会立即通知用户去经销商处更换解决。

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