投诉编号:【20054】 投诉时间:2012-11-22 16:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
1、发动机1000-1500转左右,换挡拖挡严重,共振严重,严重影响乘坐舒适性,需大力踩油门,减轻共振,所以多次因油门踩重,差点发生交通事故2、咨询4S后,首保时刷过两次程序:1、变速箱2、四驱控制,共振情况未得到缓解,反而发动机噪音变大,油耗从原来的10.5上升至11.8,严重影响舒适性,使得情况更加严重。3、路面不平时,天窗异响4、速度超过80码,中控台显示屏左侧异响途观存在严重质量问题,请上海大众重视消费者客户权益,真正关注消费者感受,彻底实质的解决共振、拖挡等一些列问题。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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