投诉编号：【19957】 投诉时间：2012-11-20 17:34 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2012款 1.6 手动 乐尚型 两厢
10月15日洗车时发现前左轮胎起泡，服务站鉴定为轮胎受撞击后胎内连线断裂，胎侧对应位置强度降低起泡，非质量问题。11月10发现后左轮胎起泡。11月20号照片传给4S店后还未有结果。
东风雪铁龙厂家回复：4S店已联系锦湖轮胎售后，鉴定结果为非质量问题，书面报告已提供给用户。 锦湖轮胎厂家回复：我司人员已为客户鉴定轮胎。客户轮胎一条为趾口拉伤非质量问题不予理赔；一条为撞击鼓包符合我司商务理赔范围，我司人员已安排客户进行轮胎更换，客户接收处理结果。
