一汽大众捷达倒车异响倒挡齿轮打碎

投诉编号：【19921】 投诉时间：2012-11-19 20:30 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：捷达 投诉车型：2010款 1.6 手动伙伴型

投诉内容：

2012年11月6日下午提的车，当时没有试倒车，第二天到单位上班倒车时同事听见倒车有异响，就去4S店但车多排不上，就回单位打电话预约到19日下午3点到4S店，去后维修人员一听就说倒挡齿轮打了，不在保修范围内，要修自己掏钱。我的车到今天才行驶了498KM。