雪铁龙爱丽舍新车发动机出现严重故障

于今年7月26日在东风雪铁龙寿光龙骏4S店，满怀欣喜地购置了一台全新雪铁龙爱丽舍轿车。此后一直对爱车呵护有加，然而令其没有想到的是，购车仅两个月后即10月18日，车辆发动机竟出现了严重故障，等同报废。向厂家提出了更换新发动机的索赔申请后，答应了更换发动机，但赔偿杳无音信。东风雪铁龙客服中心方面，依旧无一例外地记录反馈，没有做任何实质性的回答。