东风雪铁龙爱丽舍自动变速箱返厂大修厂家拒赔

车情况：2008年10月购置自动挡新爱丽舍，到今天才跑了4.9万公里。出现的问题：1、车辆在平路或下坡起步时，踩油门车不动（有时发空挡加油声），停滞2秒左右，变速箱发铁棍捅击声音，全车大震才能行进。这还是在平路或下坡路上，在上坡路时踩油门后，车辆出现溜车再出上述症状。2、车辆行驶中，主要在平路或下坡途中，车速在5挡行驶正常情况下，油门没松，变速箱突然降挡位，车子一震后才能恢复原来的快速状态。处理情况：1、找当地4s店技术人员跟车电脑查验并维修台检测后，告知变速箱故障，需拆箱寄回总部大修。费用自理，查询网上资料，我车非个例，别人在保修期内开的路程多所以反应出来早。2、打雪铁龙400电话询问告知会尽快告知详情，拖沓很久没有400或4S店回音，再联系400告知过了2年保修期，再询问一概不予回复，就是咬着超保修期，态度蛮横。维权：车辆自购买日期至今，本人只是在周末时候在市区使用，连长途都没跑过，总共跑了4.9万公里，车又是自动挡的，认为操作损坏肯定比手动的少，而不到5万公里的车子变速箱就要大修，问过所有的新老司机都没听说过，这难道不是雪铁龙自动变速箱自身存在的问题？！如果说他们变速箱是纸糊的，我就认了！本人请东风雪铁龙厂家以事实为依据正确面对这个问题，给予变速箱免费维修或更换。不要像现在这样400说她们那是唯一诉求终点，4S店不置可否，微博上联系雪铁龙厂家一概不理。