投诉编号：【19740】 投诉时间：2012-11-13 20:12 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 优雅版
这是本人第2次在这里投诉了，上次是2012年9月23日，因为至今厂家和销售商-宁波腾峰汽车销售服务有限公司未为车主解决。具体质量情况是：从2010年10月刚买车半年后发现少机油，今年7月份机油称重结果表明，1000公里超过1公斤。要求厂家及宁波腾峰4S店给消费者满意解决，使消费者的正当权益得到保障。
上海大众厂家回复：经了解，经销商已多次联系用户并给予处理方案，用户均未认同；我司处理人员已协调经销商继续与用户解释，将尽快达成一致。
