投诉编号:【19500】 投诉时间:2012-11-05 23:34 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2009款 CIVIC EXi 1.8 AT 舒适版
当天本人在市区正常行驶,后突然安全气囊亮灯报警,于此同时驾驶座和副驾驶座的安全带卡死无法使用。我将车开到4S店进行检查,检查人员花了将近2个小时时间检查,当场把车子拆开零件一步一步查看,并无撞击事件,4S店答应上报厂家并说第二天给我答复,并开了相关单据证明。当时是周日。第二天上午本人接到电话,4S店称上报厂家,厂家说不是其质量问题,说有可能是我们自己撞击照成,不给予修理要我自己去修理。由于第一天已经当场仔细检查过,没有撞击问题,第二天又反口把责任推给我们,而且拒绝承认是质量问题并且不给我们修理。
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