北京现代Verna瑞纳发动机爆震敲缸

车开到3000公里后发动机开始出现爆震，找4S店，他们说瑞纳车都这样，本身设计的就有缺陷，我说那怎么解决，他说只能先升级行车电脑ECU但不一定能好，而且升级了会费油，现在没有解决的办法，让我等厂家的回信。我到3900公里去做首保时又问了此事，可是还没能得到解决，他们说解决不了。我在网上搜索买瑞纳的车主几乎都反映车子有爆震。我希望你们能反映上去，让厂家召回或者换车。