一汽奥迪A6L高速行驶变速箱报警

一汽奥迪厂家回复：用户车辆购买已经是3年的时间，一直没有在奥迪特许经销商的服务站更换过变速箱油。依据奥迪厂家的三包索赔政策和优惠索赔政策，我站都无法向厂家提出申请。因此，我站没有向厂家申请索赔，没有答应用户免费维修的要求。向用户解释说明三包索赔政策，我站维修需要按照正常标准收费，但是可以给予适当的优惠。用户没有认可，自行离站。