一汽大众迈腾天窗漏水厂家拒赔

20多万的车子，才跑了4万多点公里天窗就出现漏水，而且一次比一次漏的厉害，先是遮阳板后面的灯内滴水，再就是有孔的地方都漏水，下起雨来时，就是外面大雨里面小雨的感觉，心疼啊！大众！迈腾！在网上搜了一下，原来是通病，马上打客服，客服人员告诉我可以到4S店去维修，费用她们去协调，找个时间去了，可维修好了后，厂家客服和4S店客服就开始踢皮球了，太气愤了！最后还是自己买了单。400打了十几次，一点效果也没有，谁来为我们做主啊！什么客户关怀？我怎么感觉不到一点关怀呢？出现这类问题难道大众公司就没有一点说法吗？很气愤！