上海大众全新帕萨特变速器异响

投诉编号:【19057】 投诉时间:2012-10-21 16:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

今年9月13号因起步抖动,更换离合器总成。抖动问题已解决,但更换后出现红灯停车时D到N档变速箱异响,声音非常明显,另外过颠簸的路面或低速行驶,也能听到‘塔塔塔’的响声,低速加油时能够明显感觉到顿挫感,同时变速箱伴有异响。9月22号去4S店检查、重新安装调整离合器总成,但上述情况并未改观。强烈抗议并要求召回、彻底解决DSG变速箱问题。

投诉回复:

上海大众厂家回复:关于贵网转新帕萨特车主反映变速箱异响的问题,经维修站检查确认,用户车辆属于正常情况。对此,我们处理人员于12月7日联系用户进行了沟通解释。

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