投诉编号:【18994】 投诉时间:2012-10-18 17:25 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2012款 1.8 手动 DVVT 舒适版 MG6 Magnette







买车时,因为异地购车,需要回家上牌,4S说膜要上完牌再贴,不然上不了牌,所以只拿回去贴。后来就是出现了以下问题、4S送的贴膜,一打开里面很多折皱,刮痕。4S要求拍照取证,拍完照,看完后,4S要求退回查看!寄回去核实后,过了半个月才把膜寄过来!打开一看,还是有问题的,到处都是疙瘩,(类似膜放在有沙子的地板上,用手用力下压,沙子把膜磕的到处都是疙瘩)电话给4S,4S说膜是未开封的,全新的,直接从仓库拿出去的等等一大堆理由!说膜没问题,是自己贴膜拿出来后自己造成的。还说膜从仓库一拿出来就把封口给胶布粘好。还说之前那个膜没问题,贴在别的车上都没问题。膜都这边是刮痕,那边是折痕,还说没问题。可我收到的膜:包装比第一次的包装更旧,封口明显被拆过。
上汽MG汽车厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示已与4S店协商处理好车辆情况,已无异议。
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