别克英朗XT前进挡踩刹车抖动变速箱顿挫严重

投诉编号:【18904】 投诉时间:2012-10-16 12:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚 XT

投诉内容:

我的车子是英朗XT1.8L自动时尚,2011年5月份购车,2000公里内时未发现明显异常,大约2000多公里后,发现在D档等绿灯踩刹车时,车子会莫名的抖动,感觉非常明显;后来在驻车时,发现升降玻璃、开大灯、风扇启动、打转向、换倒档情况下,车子均会发生明显的抖动,有时会连续抖动好几下;4S店去查过几次,均查不出原因,均以正常现场为借口推脱。另外,热车后,特别是开空调时,停车后在车内会明显的听到有规律的呼噜呼噜声和空调类似皮带拉不动的感觉声,非常烦躁,但去4S店,仍说是正常现场,查不出原因;变速箱子顿挫非常严重,特别是1、2、3挡切换特别明显,无论是升档还是降档,顿挫感十足,感觉被人推了一下,有的时候刹车降档时,我都怀疑被人追尾了,可想其顿挫感多么强烈,上述问题,众多车友均有同感,可知为这款车的通病,但4S店均无解决方案,强烈要求厂家出解决方案,否则持续投诉。

投诉回复:

上海通用厂家回复:经800座席致电客户,客户表示其最近一直在出差,等有空会再至站检修车辆问题,现无异议。

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