投诉编号:【18332】 投诉时间:2012-09-22 21:14 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
今年三月因变速箱控制模块故障更换了该模块。当时拆过变速箱。五月份跑高速的时候开始出现问题并导致故障灯亮。4S店消除了故障码后让我继续使用观察。从此后在高速行驶(110---120码)大约40----60分钟后变速箱自动降挡到5挡,确定6挡丢失,手动也无法升到6挡。停车不熄火的情况下重新起步后挡位与速度不匹配。速度保持在100码以下不会出现本问题。现在车在4S店,被告知拆检变速箱。我认为是以前拆检变速箱留下的后遗症,即使这次修好以后难保不出现同样问题,即使已出保,但是难道上海通用的变速箱就只能用两年?在此强烈要求更换变速箱。
上海通用厂家回复:经协调,车辆至站处理,故障解决,9/29回访客户,其表示处理好了,无异议。