长安福特福克斯变速箱换挡异响问题

车子是在2012.8.7号提的，现在车子开到1600公里，还没有首保，当车子开到600-700公里左右时出现了在15码、30码两个挡位换挡时的异响咔啦咔啦声（与学车时教练车的换挡声一样），当车子连续跑上50-70公里后变速箱换挡的异响明显变大，从15-50公里换挡一直有异响还是比较响，并且换挡时有强烈的顿挫感，4S店的维修经理检查后认为是变速箱确实存在问题，向厂方打了2次报告，福特厂方2次回复居然是“这样的情况是正常的，变速箱还要再学习学习”。我对福特的答复与态度很不满意，这样的病车交给客户，对自己的产品有缺陷没有积极的态度给予面对和配合修复。