投诉编号:【18144】 投诉时间:2012-09-15 23:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
提车才两周,还没上牌,共行驶才100km。2012款的1.6L舒适型新车,自动挡双离合器。驾驶过程中,里程表突然显示“变速箱故障,请检修”。随之出现自动换挡咔咔响,停车顿挫感非常强。熄火再点火故障依然在。不敢怠慢,赶紧开去4s店。到那后,情况已经很糟糕了咔咔的响声已经很大了,不管停车还是加速都已经都有咔咔的响声,甚至熄火后还有几秒的咔咔响才停,只能勉强行驶了。4s师傅读了故障码,说是变速箱齿轮不能啮合,故障码可以清除,再次点火后故障再次出现。之后4s店师傅又尝试让车辆进行变速箱自学习。真是心疼啊,新车买回去自己都没有超过80公里过,一直小心翼翼的对待着。可是情况依然没有任何改善。搞了半天没有办法了,说是把问题发回福特公司去,要等回复。车已经不能开了,现在车还停在4s店。问4s店的人,说我是他们碰到的第一例,我想可能是我运气不好,毕竟任何产品都有故障率,认命吧。可是去网上了解后,发现大量网友出现这样的情况。https://www.12365auto.com/zlts/2012-06-25/20120625211746.shtml(全新福克斯变速箱故障问题)http://www.19lou.com/forum-140-thread-25801341502133225-1-1.html(新福克斯变速箱问题,危害人员生命)http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=17992455(2012新福克斯变速箱出问题了!厂家承认是通病!)我想如果这样的话这就不是个例了。新车就大量出现这样的问题,请问他们的车辆验证就没做吗?还是说他们明知道有这样的问题还继续销售。相信福特的销量目前都靠福克斯支撑,他们没有理由不重视这样的严重影响安全的关键部件的问题。如果长此以往,他们还拿什么在国内赶通用,超大众。这真是通病,还请他们必须承认这个问题,采取召回或其他可行的方案。长此以往,还有谁会买福特的车?买了就只会胆战心惊,担心仪表盘什么时候会出现“请检修”!买了就只会纠结,该去哪里投诉!现在我真的很纠结,虽然买车了,但是依然没车用;买的是辆崭新的车,可是已经开始治病了。
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