长安福特福克斯方向助力油漏油

投诉编号:【18002】 投诉时间:2012-09-10 22:23 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2009款 1.8 自动 时尚型 两厢

投诉内容:

我的是09款的福克斯跑了38000公里不到就漏油,但保养时4S店也没有说(不清楚是不是没有发现),并且在38000公里还换了一次助力油。在下次保养44000公里说漏油要换,仔细看漏油的地方灰尘已非常厚,并不是近期才漏而是已很长时间了;保质刚过就要大修,有强烈的被欺骗感。38000的时候为什么4S店不在质保期内换。在网上查一下此车福克斯汽车方向机漏油投诉案例很多,应该是产品缺陷,理应主动予以处理,而厂家没有重视;都是在30000公里左右出问题。经过多方位了解,方向机属于不易损物件,其他车系很少发现这个现象,而福克斯方向机漏油属于普遍现象(网上很多投诉案例),是个缺陷产品;强烈要求厂家统一处理。另外我的车一直在4S店保养,今天保养后回来发现车轮也不正常,开起来有叭叭的响声。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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