投诉编号：【18184】 投诉时间：2012-09-17 15:07 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2009款 2.0L 自动 精英版
车购买后为家用，目前行驶里程仅73000公里，2012年9月16日出现无倒车挡，前进挡能挂但发动机转速超高，前行无力。拖车回修理厂，系车辆变速箱烧坏，修理费需要1万多元。多方咨询，均认为该故障是车辆生产商质量问题造成，希望获得补偿。
上海通用厂家回复：经确认，车辆已经出保，无法免费检修，且维修站称车辆已经在外检修，11/27800座席致电客户沟通解释，客户后未再提出异议。
