投诉编号:【18181】 投诉时间:2012-09-17 11:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
2012年4月买的新帕萨特1.8t尊荣,3000公里左右过颠簸路面时,车的左前部有卡啦卡啦的响声,4S查出是DSG变速箱的响声,还说全系DSG变速箱几乎都是这样。现在车辆行驶了9000公里异响更加明显,每次车上坐朋友我都会提心吊胆,怕朋友嘲笑我买了台拖拉机,还不如几万元的车。哎,可恶的大众!,打电话向上海大众反映问题,他们很快回应,让我到4S店维修时,提醒接待员告诉上海大众方面,我也一一遵照执行:我于7月16日开车到上海大众西安唐都燕华4S店维修,检修结果竟然是“咔啦咔啦”响声是DSG变速箱正常的工作声音,太气人了,20几万的B级车竟是如此质量!不可思议!上海大众方面的维修承诺竟然如此不负责任!
上海大众厂家回复:关于贵网转全新帕萨特车主反映DSG的问题,经我公司技术部门确认,用户车辆属于正常情况,我们建议用户放心使用车辆。
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