投诉编号：【17804】 投诉时间：2012-09-03 11:24 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
本人2012年4月中旬在西安唐都燕华上海大众4S店购买了全新帕萨特1.8t尊荣版，4000公里时到唐都燕华4S店做首保，因为车的左前部有异响，给接待员说让检查一下地盘，把螺丝紧了，但是车辆在过颠簸路面时有跨啦跨啦的响声。2012年7月份，到电视塔附近的富源4s店检查维修，检测师没有查出毛病，也没有上架检查。9月3日，上海大众约我到店检查，说是DSG发出的响声，修不好，还说很多新帕萨特DSG的车都有这异响。上海大众应该拿出召回措施了吧！因为相信大众，这次仍然相信上海大众！
上海大众厂家回复：关于贵网转新帕萨特车主反映车辆在颠簸路面左侧前部异响的问题，我公司技术部门根据维修站上传的异响录音进行了分析，确认车辆声响属于正常情况。对此，我公司处理人员联系用户进行了沟通解释。
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