上海大众全新帕萨特发动机启动困难问题

我于2012年8月18日上午发现发动机无法发动,后由温州申腾汽车销售服务有限公司派人过来将车运至其公司鉴定,后告知电脑板坏了需要更换新电脑板,但是说因为温州申腾汽车销售服务有限公司没有相应的配件,而8月18日是星期六上海大众汽车公司是双休没有上班无法确认什么时候才可以有配件,我致电上海大众汽车公司投诉热线得到也是同样的答复,温州申腾汽车销售服务有限公司和上海大众汽车公司这样的态度是让大众汽车消费者是无法满意的,希望上海大众汽车公司不能因为是你们的休息时间汽车质量出了问题让消费者得不到应该有的合理服务。