东风日产轩逸仪表台起泡4S店不予更换

我于2009年4月29日购买一台东风日产轩逸1.6手动豪华版，2011年发现仪表台起泡，到2012年就特别严重了，经咨询，属质量问题，厂家5年内召回更换。到重庆市万州区盛泰飞骏汽车销售有限公司4S店咨询，可公司的人以没在他们那里保养为由不予更换。而我我的保修卡上又有东风日产盛泰专营店的保修业务章，公司人说没有我汽车的档案。