别克新君越车载DVD系统无记忆

投诉编号:【17998】 投诉时间:2012-09-10 19:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 3.0 自动 旗舰版

投诉内容:

我们这款车的DVD无记忆是通病。但我马上就到3年了。4S和通用都答应免费更换。但到现在没有消息。电话4S说没到货。电话通用说找4S。现在我不知道找谁。

投诉回复:

车主要求撤贴上海通用厂家回复:经协调,维修站上报供应商,同意索赔,并配件到货,车辆更换,故障解决,客户无异议。

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