投诉编号:【17863】 投诉时间:2012-09-04 20:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 自动 逸尊版
于2011年10月31日购,2011年11月2日在行程180公里的情况下该车就出现全车抖动,排汽管冒黑烟。经销商乐山4S店检测鉴定为发动机一缸不工作,更换了一缸火花塞,于2011年11月4日又出现全车发抖,经销商乐山4S店检测鉴定发动机三缸不工作。在这种情况下我要求更换新车,4S店答复更换整套火花塞点火线圈后就不会影响整车正常运转。可时间不长的情况下又出现全车抖动,发动机烧机油,每隔1千公里都需加一升左右机油。虽经乐山4S店反复维修,该车至今仍出现全车抖动及加油不给力等现象。上海大众斯柯达答复更换油封和汽缸油环。在购新车情况下,该车问题不断,给我的工作和生活造成很大损失,真是苦不堪言。为解决问题我不得不放下工作四处奔波。强烈要求上海大众斯柯达公司更换新车,以维护本人的权益。
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释并邀请用户进站修复解决,用户未能认同;
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