投诉编号：【17730】 投诉时间：2012-08-30 21:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
今天上午车辆行驶8公里左右,变速箱突然不工作,经与武汉捷科众志汽车贸易有限公司4S店联系,安排拖车将车拖到武汉三环瀚通汽车销售服务有限公司检查,被告之是“机电单元“故障,并告之说是“10月份才能拿到部件修复“,经与经销商交涉,要求解决因可能会2个月车辆不能修复给我带来的不便提供车辆或其他补偿,但遭到拒绝。
上海大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系用户解释并告知订货周期，用户未能认同；目前经销商已协调配件到货，将尽快解决用户车辆问题。
