投诉编号:【17852】 投诉时间:2012-09-04 16:10 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2010款 E 260L CGI 时尚型
我是2011年5月份在深圳南方腾星购得这部奔驰E260L时尚型轿车。做保养也都是在深圳南方腾星。到2012年5月23号去南方腾星做常规检查时发现涡轮漏油,当时4S店征求我的意见后进行了整套涡轮总成的更换。8月10号我从浙江返回深圳途中在过了鹰潭后的高速上突然车子剧烈抖动,速度下降,加速无力,发动机故障灯亮了,不得不在高速上靠边停下,重新启动后又正常了,回来后去4S店后说可能是加的油有问题。这几天又发现早晨冷车启动时冒蓝烟,估计涡轮的进气管又开始漏油了。我强烈希望奔驰公司能够对产品质量引起重视,并在技术上还不能对涡轮漏油处理好的情况下无限期的延长涡轮的质保期限!
北京奔驰厂家回复:投诉已解决,客户未表异议。
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