投诉编号:【17603】 投诉时间:2012-08-26 10:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2008款 1.6GE 自动 智能型
车子按期去4S保养,平均2千多公里就保养一次,全部在4S店,上月发现车子行驶到6-70公里就明显听到异响(像某个零件缺油,也象风声,声音难以描述),发现后拿去4S店检查,试车2个小时,师傅也发现那个声音,开回车间把车架起,给油到110公里也没听到。再去试车,问题依旧。之后我连续去了3次4S店,没查出问题,回复是这款车通病。之后我打了日产800投诉电话,又去了2次4S,问题也没解决,已做四轮定位。后来提供了一个解决方法,就是把4个轮子全部轩逸的,测试过声音是没有了。但是我的车没过保,而且骐达为什么要换轩逸轮子呢?是设计问题还是零件问题,还是师傅经验不够呢?他们也说了自己的骐达也有类似问题,我拿去4S都没有意义,因为他们自己的车都没有弄好。我只想在过保前把问题解决。
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。