投诉编号:【17368】 投诉时间:2012-08-18 13:29 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 自动 时尚型 三厢
大部分车主在实名投诉中均表示,车辆制冷效果差,主要表现在:阳光照射较强时,进入车内后,温度很长时间才会降下来;距空调出风口30cm就无法感觉到凉风,尤其是后排乘员,像“蒸桑拿”一般;中低车速时,车内空调感觉几乎无制冷效果,只有当相应的提高车速及转速后,才能感觉到一丝凉意。北京的车主王女士深有感触,她在投诉中表示,自己这辆世嘉在市区拥堵路段行驶时,尤其是时速低于30KM/h时制冷效果差;当时速到达50KM/h以上时,空调开3挡、放到内循环上时,才能感觉到温度有所下降,而车辆在阳光暴晒后,需要30分钟以上才能降到人体能忍受的温度。类似投诉不仅北京、河北、山东等北方炎热地区有车主进行反映,很多投诉车主也集中在湖北、广东、江苏、浙江等南方“火炉”城市。
东风雪铁龙厂家回复:空调是否存在问题,需用户到4S店检查,以实际检查结果为准,建议用户尽快到站检查。