东风雪铁龙世嘉空调功率小制冷非常慢

投诉编号:【17353】 投诉时间:2012-08-17 22:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 2.0 手动 锐尚型 三厢

投诉内容:

在炎热夏季,我们饱受世嘉空调制冷效果差的折磨,时常汗流夹背的开着火炉车,多次去4S店解决无果,后得知是空调功率过低所致。近期在“中国质量投诉网”看到全国很多车主投诉世嘉空调问题。感觉问题不是个例,是普遍缺陷,为何雪铁龙还不闻不问,不能公开、透明、合理解决此事,而是让4S店出面协调?另外,前档开裂,助力泵漏洞,空调不制冷或制冷差,限位器异响等诸多问题,为何不能从设计生产源头解决产品存在的缺陷问题,我们相信东风雪铁龙,但厂家不会拿用户的信任当儿戏,出了问题不怕,最怕的是不能正视问题,纠正问题。为了企业的发展,尤其是当今汽车行业的激烈竞争,希望厂家能从长远利益出发,解决暂时的问题,必然会有良好的信誉和可持续发展的动力。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:空调是否存在问题,需用户到4S店检查,以实际检查结果为准,关于用户提及的其他车辆问题,建议用户尽快到站检查处理。

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