东风雪铁龙世嘉空调制冷量偏低

投诉编号:【17181】 投诉时间:2012-08-13 09:56 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 2.0 手动 锐尚型 三厢

投诉内容:

空调制冷量偏低,制冷时间长,效果差。经过学习得知,世嘉用的空调是SD6V12的,最大容量125.4cc/rev。市区道路低速行驶,内循环、开AC、风速为3挡(噪音很大)在高温并且日照充足的时候车内温度让人无法忍受。而在怠速状态下或者车子1档起步的时候,出风口吹出来的干脆成了热风。到4S检测,说一切正常。检测人员的检测是空挡踩油门到1500转或者3000转以上,风速开到最大(4挡),温度计放在出风口,大约30分钟检测的,难道说我在等个红路灯要踩着油门等?而且要把头伸进出风口?而且风速开到最大4挡,那个噪音让人如何忍受?打个比方说在一个50平方的屋子里装了一个1匹的空调,测出风口的温度肯定合格,但是房间能凉快下来吗?已多次投诉,东雪依然没有拿出切实可行的解决方法,其处理问题的态度令人寒心,以后还怎么支持东风汽车?希望投诉过后相关机构可以有办法解决这个问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已与用户取得联系,并建议用户尽快到站检查,网点也会及时跟进处理。

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