投诉编号:【16592】 投诉时间:2012-08-03 10:31 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 2.0 手动 舒适型 三厢
1:)机滤总成漏机油,初次发现问题是2010年2月底,发生漏油事情之后,到经销商更换机滤总成;后来在质保期内,再次发生机滤总成漏机油事情,又在4S店更换机滤总成,2012年5月份,又发生机滤总成漏机油事情去4S店维修,但是4S店告知:“只能更换总成”,但是由于车子已经出保,需要自费700块,因此将车开回,使用生胶带缠绕一下,现在基本上一周时间加点机油进去,东风雪铁龙制造商在装配车辆时使用不适合配件,造成广大车友用车成本的额外增加,并且增加了车辆发生故障的几率。2:)前档开胶,前挡开胶应该是世嘉车都会出现的问题,后来在2011年12份更换前挡胶条,但是在2012年前挡又全部开胶,前挡开胶导致下雨时水直接流入发动机舱,而不是经过导流槽溜走,造成了车主在雨中用车的危险性大大增加,但是东雪一直没有拿出良好的解决方法。3:)空调制冷差,我们这边夏天温度平均温度都在35度以上,用车时打开空调如果是晴天空调基本上达不到降温的效果,而且由于车辆是黑色皮质座椅,导致夏天在使用汽车时就像洗桑拿,东雪厂家一直无视客户的意见,我们只能像投诉网反映,希望有更多的车友,都能够维护自己的合法权益。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已与用户联系,建议用户到到进行检查,4S店会及时跟进处理。