上海大众朗逸CFN发动机冷启动异响

本人是朗逸1.6手动品雅用户，车辆于2011年1月购买，新车时无问题，车辆行驶1.3W公里后出现车辆冷启动异响，从开始的十几秒到后来的几十秒，到现在需要几分钟，目前车辆行驶21000公里，本人车辆在北京购买，所有保养在河北张家口4S店做的，出现问题后也跟河北张家口4S店进行过咨询，给出的答案声音比一般的大，也去过北京页川成寿寺大众维修中心，给出的答案有敲缸声，但不能确认，近期经过投诉，上海大众总部技术人员给出的答案是正常，我很费解，也很愤怒，就是一个毫无汽车常识的人也能听的出发动机声音不正常，存在问题，为什么上海大众的工程师会认为正常，而我让该工程师解释判断理由时，他却什么都说不出来，始终就是一句话“声音正常”，而后我有建议启动4S店新车比较，而该工程师拒绝，既然是正常，为什么不敢比较呢？通过了解我也知道了CFN发动机普遍存在着冷启动异响的问题，而至今上海大众不正是问题，一直在推诿回避，这种不作为的行为，让我感到震惊，也让我们问题车主感到气愤，试问有谁能接受不到2年的新车，行驶1万多公里就肢解发动机大修的呢？我们强烈要求上海大众正视朗逸所存在的问题，给问题车主一个公平合理的解决方式，维权的路试艰辛的，但势必行之，投诉了这么多次，我就不行在中国还有这么霸权主义的企业，虽然国家对汽车行业的法律法规还不健全，但这绝不是上海大众用来推诿的理由，希望贵网站能协助我们问题车友尽快解决问题。最终表态，对上海大众的维权行为我们将坚定的进行下去，如果投诉无法解决，那我们将发起问题车友用去其他方式去继续维权，真的不敢想象，在倡导和谐社会的今天，上海大众居然敢冒天下之大不为，公然挑战消费者权益！上海大众请好自为之！