一汽大众速腾维修配件不到位影响客户用车

投诉编号：【16397】 投诉时间：2012-07-30 12:02 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容：

一次去检查车子，一名技师把驾驶侧门拉手处弄裂，答应更换配件，但是一直拖了两个月配件还没有到。打电话给之前对接的服务顾问但是已经离职，现在无人管。