投诉编号:【16162】 投诉时间:2012-07-21 17:56 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2012款 523Li 2.5 豪华型
我6月中旬在北京华德宝宝马4S店购买的523LI豪华,不久我发现在高速行驶到时速80-120的时候,方向盘抖动明显(肉眼都能看出来),多次去4S店做了动平衡和倒轮胎,问题未得到解决。而且4S店2名不同维修人员认可我的车辆有问题(我有视频证据)。7月初,倍耐力厂家派人来查看我的车的轮胎,再次做了动平衡和调整轮胎,问题未有改善,厂家人员却说轮胎没有问题。4S店答应一定帮我解决好这个问题,过了一个月我出差回来,4S店却告诉我没有办法解决。轮胎厂家不承认轮胎质量问题,4S店不积极配合我解决问题。
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